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Zeitersparnis im Webmailer!

Rauben Ihnen Emails auch so viel Zeit? Dann haben wir nun zwei kleine Updates, die Ihnen helfen, Zeit zu sparen.

Wenn Sie in der FundraisingBox auf eine E-Mail-Adresse klicken, öffnet sich der Webmailer, das Fenster in dem Sie Ihre Email schreiben können. Nun haben Sie sicherlich bereits einige Templates angelegt, um wiederkehrende Anfragen zu bearbeiten und nicht immer wieder die gleichen Texte abzutippen. Über den Templates finden Sie nun einen Such-Filter, der Titel und Inhalte der vorhandenen Templates nach den eingegebenen Keywords durchsucht. Je konkreter Sie also suchen, je schneller finden Sie Ihr Template!

Den zweiten Fall kennen Sie bestimmt auch: Eine ewig lange Liste von E-Mail Absender-Adressen in Ihrer FundraisingBox. Im Alltag wird allerdings meist doch immer nur eine genutzt?

Dann können Sie auch hier ein wenig Zeit einsparen. Es handelt sich zwar nur um Bruchteile von Sekunden, aber Prozessoptimierung schont Ihre Nerven. Der Webmailer merkt sich ab jetzt Ihren zuletzt gewählten Absender. Da die Liste alphabetisch sortiert ist, müssen Sie nun nicht mehr bis X, Y, Z scrollen. Ihr genutzter Absender erscheint auch beim nächsten Mal direkt im Absender-Feld.

Doch was ist, wenn ich nicht mehr als Zorro, sondern als Andreas meine Emails verschicken möchte? Dann einfach eine andere gewünschte Adresse nutzen, beim nächsten Mal erscheint diese im Absender-Feld.

Update bei den Bezahlmethoden

Wie Sie eventuell schon mitbekommen haben, wurde die Sofort GmbH durch das schwedische Unternehmen Klarna aufgekauft. Im Zuge des kürzlich erfolgten Re-Brandings wird das Produkt „SOFORT Überweisung“ der Dachmarke Klarna untergeordnet und visuell in das neue Markenbild integriert.

Dieses Update zu den Zahlungsmöglichkeiten möchten wir gerne noch einmal zum Anlass nehmen, Ihnen ans Herz zu legen, so viele Bezahlmethoden wie möglich anzubieten. Geben Sie dem Spender mehrere Möglichkeiten, steigern Sie auch Ihre Conversionrate – heißt Sie generieren mehr Spenden. Jeder potentielle Spender hat seinen eigenen Favoriten, wenn es um Online-Bezahlmethoden geht. Sollte diese Bezahlart nicht angeboten werden, ist die Möglichkeit hoch, dass keine Spende erfolgt.

Mit PayPal-Dauerspenden steht eine bei den Spendern sehr beliebte Zahlungsweise auch für wiederkehrende Spenden zur Verfügung. Mit Stripe bieten wir einen weiteren Zahlungsdienstleister, um Spenden via Kreditkarte schnell und sicher abzuwickeln.

Daher – eine Vielfalt von Bezahlmethoden erhöht die Anzahl Ihrer eingehenden Spenden!

Neue E-Mail-Absender-Adressen

Im Zuge unserer Internationalisierung haben wir auch die Kommunikationskanäle angepasst.

Wichtigste Änderungen ist die Anpassung der E-Mail-Adressen von @wikando auf @fundraisingbox.com. Die alten E-Mail-Adressen verlieren selbstverständlich nicht Ihre Gültigkeit und sind weiterhin erreichbar.

Neue E-Mail-Adressen

Sollten Sie eine E-Mail von uns vermissen, z.B. die Benachrichtung bei neuen Spenden oder News, schauen Sie bitte auch in Ihren Spam-Ordner und hinterlegen die neuen E-Mail-Absender-Adressen ggf. in Ihrem Adressbuch, damit Sie immer auf dem Laufenden sind.

Stammtisch-Wissen: “Warum eigentlich bisher Wikando?” Die Antwort ist kurz und einfach: Wikando GmbH ist die “Mutter”-Gesellschaft der FundraisingBox. Die FundraisingBox ist in den letzten Jahren als Produkt immer mehr in den strategischen Fokus gerückt und daher ist eine Anpassung der E-Mail-Adressen eine logische Konsequenz.

FundraisingBox goes to the United Kingdom

Wir freuen uns, einen weiteren Meilenstein erreicht zu haben: Die Internationalisierung der FundraisingBox. Die Erschließung ausländischer Märkte ist für uns ein zentraler Pfeiler der zukünftigen Wachstumsstrategie. Im Fokus der Expansion steht zunächst Großbritannien.

Der Weg zu einer erfolgreichen Internationalisierung ist mit vielen Herausforderungen verbunden und es ist nicht nur mit einer englischen Webseite getan. Intensive Monate der Lokalisierung von Software, Webseite, Support, Sales und Marketing liegen hinter dem gesamten FundraisingBox-Team.

FundraisingBox Internationalisierung UK

THE FUTURE OF GIVING. NOW.

Entsprechend groß ist unsere Freude, es zur gesetzten Deadline geschafft zu haben, was wir beim nächsten Teamausflug Mitte Juli würdig feiern werden. Pünktlich zur Fundraising Convention in London vom 03.-05.07.2017 ist die Internationalisierung umgesetzt. Vor Ort sind wir mit einem eigenen Stand vertreten. Über 2.500 Experten aus Non-Profit-Organisationen teilen ihre Erfahrungen zu spannenden Fundraising-Themen.

Wir freuen uns auf zahlreiche neue Impulse und ein persönliches Wiedersehen einiger Bestandskunden in London.

Think global, act local…

Ein wichtiger Faktor, um im internationalen Fundraisingmarkt als deutscher Anbieter erfolgreich zu sein, ist es die Sprachbarriere zu überbrücken. Keine Software kann erfolgreich eingesetzt werden, wenn sie nicht professionell und mit Know-how implementiert wird. Hierzu bieten wir unsere Formulare in beliebigen Sprachen und Währungen an.

Das FundraisingBox-Team wird um eine eigene UK-Sales-Abteilung unter der Leitung von Olaf Wielk erweitert. Damit die FundraisingBox von jetzt an auch internationale Vereine, Stiftungen und andere Institutionen nutzen können, stehen Webseite und Online-Software inklusive Hilfe-Center und Support von nun an komplett in englischer Sprache zur Verfügung.

…and don’t forget your roots!

Anders als bei anderen Unternehmen, bedeutet eine Expansion bei uns keine große Veränderung der grundlegenden Strukturen oder der Philosophie. Der Fokus liegt weiterhin auf dem heimischen Markt und Sie können sich wie gewohnt auf eine stetige Weiterentwicklung der FundraisingBox, sowie schnellen und kompetenten Support verlassen.

Wir freuen uns auf die nächsten Herausforderungen mit allen bestehenden und neuen Kunden.

Happy fundraising!

NEU: Mehrere Signaturen pro E-Mail Absender-Adresse

NEU: Mehrere Signaturen pro E-Mail Absender-Adresse

Nachdem vor kurzem die E-Mail Synchronisation in die FundraisingBox weiter vereinfacht wurde, steht nun ein weiteres nützliches Feature zur Verfügung.

Pro E-Mail Absender-Adresse können Sie nun auch mehrere Signaturen hinterlegen. Dies ist besonders praktisch, wenn mehrere Mitarbeiter eine globale E-Mail Adresse mit individueller Signatur nutzen möchten. Dadurch entfällt zukünftig die Anpassung der Signatur um den Mitarbeiter-Namen.

FundraisingBox_mehrere_Signaturen

Auch international tätige Organisationen können so einfach für eine E-Mail Absender-Adresse eine Signatur je Sprache hinterlegen und beispielsweise beim Versand der automatischen Dankes-E-Mail angeben.